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商品の購入について
受注受付期間を過ぎると、お申込みいただけませんのでご注意ください。
受注期間:2024年12月2日㈪11:00〜12月22日㈰23:59まで
注文確定後のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更は受けかねますのでご注意ください。
お支払い方法
・クレジットカード決済
注文後の数量訂正・金額訂正は一切致しかねますこと何卒ご了承ください。
・Amazonペイメント
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpにログインし、登録済みの配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
・コンビニ決済(前払い)
お支払い番号は注文完了メールとは別に「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」という件名で送信させていただきます。
「sendonly@epsilon.jp」のアドレスからメールを送信いたしますが、Yahoo・hotmail・MSN等フリーメールをご利用の場合は【迷惑メールフォルダ】などに振り分けされる場合があります。
メールが届かない場合は受信メール設定、および【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。
「お支払い番号」の有効期限は発行後
【5日】
です。
有効期限内に入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・決済エラー時のご対応について
注文確定のメールが届いても、ご指定決済の承認が下りず、ご注文をお受けできない場合がございます。
その際は弊社より【
<重要>決済不備によるご注文キャンセルのご案内
】という標題にてメールを送信させていただき、ご注文をキャンセルさせていただきます。
再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。
商品の発送について
発送予定:2024年12月9日〜2025年1月中旬
・生産の都合上、発送日が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・佐川急便、または日本郵便でのお届けとなります。配送業者のご指定は致しかねます。
・多数のご注文を承った場合、ご注文いただいた順に発送させていただきますのでお届け日に差が生じます。あらかじめご了承ください。
・複数セットをご購入いただいた場合、2個口以上に小分けして出荷を行わせていただく場合がございます。その際は別途ご案内させていただきます。
・配送会社との契約上、「置き配、お客様ご用意の宅配ボックスや郵便受け、メーターボックス等」のお届け指定はお受けできかねます。
・ご不在の場合は配送業者より不在票が投函されますので、そちらを元に配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。
・不在が続きました場合、お荷物は倉庫に返送されます。その際は再送料金を着払いにてご負担いただきます。
初回配送における配送業者の再配達期間中にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。
カラーコンタクト購入時の注意事項
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
お客様の眼の安全の為に医師の処方に基づきご注文ください。
お問い合わせ
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
受付時間
電 話:月曜〜金曜日 10時〜17時
メール:月曜〜土曜日 10時〜17時
(日曜祝日は定休)
ご注文は24時間お受けしております。
高度管理医療機器の取り扱いについて
改正薬事法に基づいた法令遵守体制を実践しています。
「高度管理医療機器等販売業賃貸業許可証」
「管理者」資格、取得
医療機器販売業の構造設備基準検査合格
高度管理医療機器販売業許可 許可番号 第NS0158号
返品交換について
お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、返品交換は出来ません。
下記の場合のみ商品到着後7日以内のご連絡で交換対応させていただきます。
・商品に初期不良がある場合
・発送商品間違いの場合
返品送料について
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
お届け先・指定時間帯の変更について
ご注文後にお届け先の変更、または指定時間帯の変更をご希望の方は
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
※ご注意事項
可能な限りご対応を行わせていただきますが、発送準備段階となりますと変更をお受けできない場合がございます。
弊社から送信させていただく【発送完了メール】に記載された追跡番号をもとに配送業者へ変更のご依頼をお願いいたします。
不在が続きました場合、お荷物は倉庫に返送されます。その際は再発送料金は送料着払にてご負担いただきます。
初回配送における配送業者の再配達期間中にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。
運営会社
株式会社 ジー・ムーブ
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
TEL:0120-113438 FAX:06-7632-2937
MAIL:
cl-support@gm-web.net
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